返金ポリシー

【返品・交換について】

ご注文いただいた商品に、万一、不良品やご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。当社にて状況を確認の上、新品の商品と交換させていただきます。ただし、交換商品が在庫切れの場合には、ご購入代金を全額ご返金いたします。

【お客様都合による返品・交換】

商品到着後14日以内かつ未使用・未開封の場合に限り、お受けいたします。この場合、送料はお客様負担となります。交換の場合は別途、再送料をご負担いただきます。

【返品・交換の手続き】

1. ご連絡：お問い合わせフォームまたは、メールにてご連絡ください。
2. 商品返送：下記の住所までご返送ください。
   
   〒541-0057
   大阪府大阪市中央区久太郎町1丁目9番7号
   日本温冷浴協会 宛

返金・交換：商品到着後、速やかに返金または交換の手続きを進めさせていただきます。

【返品・交換できない場合】

• 一度ご使用になった商品
  
• お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
  
  

【その他】

商品の返品・交換にかかる送料については、上記の通りです。

返品・交換に関するご質問は、お問合せフォームまでお気軽にご連絡ください。